Условия сервиса

Редакция от 24 октября 2026 года.

«Архив Героев» — независимый справочный сервис для поиска семейных документов периода 1941–1945 годов. Сервис предназначен для пользователей в России, не является государственным архивом и не действует от имени архивных порталов.

Исполнитель и оператор персональных данных: ИП Данилова Светлана Владимировна, ИНН 421400201194. Адрес: 6-я Красноармейская ул., д. 7, Санкт-Петербург, Россия, 190005. Телефон: +7 (831) 246-27-10. Почта: infoarchiveheroes@mail.ru. Сайт сервиса: arhiv-geroev.online.

Бесплатные возможности

Анкета систематизирует введённые сведения и формирует справочный план с открытыми источниками. Поиск и сверка документов в базах автоматически не выполняются. Обнаружение записей, получение архивного документа или установление судьбы человека не гарантируются. План доступен без контактов и покупки.

Индивидуальная подготовка

По отдельному обращению исполнитель готовит рекомендации для дальнейшего поиска в течение одного дня после получения анкеты. После готовности сообщает состав и полную стоимость в рублях. Отправка анкеты — запрос на рассмотрение, а не заказ платной услуги. До отдельного согласования состава и цены обязательства приобрести материал не возникает. Клиент может отказаться. Подписки, привязки карты и автоматических списаний нет.

Предоставляемые сведения

Передавайте только известные вам данные, необходимые для исторического поиска. Не присылайте паспортные и банковские данные, сведения о здоровье, убеждениях и другие избыточные персональные сведения. Передавайте сведения о родственнике только при наличии права их сообщить. Неподтверждённые семейные версии отмечайте как предположения.

Обращения и оплата

Вопросы и замечания направляйте на контактную почту. Условия конкретной платной услуги, её стоимость, срок и порядок отмены согласовываются отдельно до оплаты. Оплата на сайте сейчас не принимается. Работа с бесплатным планом не является заключением договора на платную услугу.