Услуга и контакты

«Архив Героев» — независимый справочный сервис для поиска семейных документов периода 1941–1945 годов. Сервис предназначен для пользователей в России, не является государственным архивом и не действует от имени архивных порталов.

Бесплатный план

Шесть вопросов помогают записать известные сведения и выбрать дальнейшие действия. План, пояснения и ссылки доступны сразу, без регистрации, почты и оплаты. План можно читать на сайте и распечатать. Если браузер разрешает хранение, имя родственника и ответы сохраняются в этой вкладке для продолжения после обновления страницы. Через 24 часа бездействия запись больше не восстанавливается. Ссылка не переносит план на другое устройство. До добровольной отправки специалисту ответы не передаются на сервер и не включаются в адрес страницы. Автоматический поиск или проверка записей в архивных базах не выполняются.

Индивидуальные рекомендации

По отдельному обращению специалист изучает предоставленные сведения и готовит рекомендации: какие данные уточнить, какие источники проверить и по каким признакам сопоставлять записи. Подготовка — в течение одного дня после получения анкеты. Обнаружение документов или установление судьбы человека не гарантируется.

Как определяется стоимость

Отправка обращения бесплатна и не является заказом платной услуги. После готовности сообщим, что входит в рекомендации, и полную стоимость в рублях. До отдельного согласования состава и цены обязательства оплачивать материал нет. Вы можете отказаться. Подписки, привязки карты и автоматических списаний нет. Доступ к бесплатному плану сохраняется независимо от решения об оплате.

Контакты исполнителя

Исполнитель и оператор персональных данных: ИП Данилова Светлана Владимировна, ИНН 421400201194. Адрес: 6-я Красноармейская ул., д. 7, Санкт-Петербург, Россия, 190005. Телефон: +7 (831) 246-27-10. Почта: infoarchiveheroes@mail.ru. Сайт сервиса: arhiv-geroev.online.

Вопросы об услуге, сроке, оплате или качестве направляйте по указанным контактам. Условия конкретной платной услуги, её оказания и отмены согласовываются отдельно до оплаты.